1. Quelles sont les exigences en matière de tension pour les appareils laser HairMax à usage international ?

Les appareils laser HairMax sont livrés avec un cordon d'alimentation universel qui fonctionne avec des tensions de 100 à 240 volts dans le monde entier.

2. Quelle est la puissance du laser et la durée de vie prévue de la lumière laser dans un appareil laser HairMax ?

Les appareils laser HairMax sont des dispositifs à usage domestique approuvés par la FDA, cliniquement prouvés sûrs et efficaces pour les hommes et les femmes. Tous les modèles HairMax sont conçus pour durer de 10 à 15 ans. La puissance du laser est d'environ 655 nm, et 3,7 mw par faisceau. Lexington International utilise des composants de la plus haute qualité pour fabriquer les appareils laser HairMax. Les lasers sont des composants précis conçus pour durer 15 000 heures. Ils possèdent un circuit interne garantissant un niveau optimal de sortie laser. Si le laser commence à faiblir, le niveau de puissance ne diminuera pas ; il s'éteindra complètement.

3. Comment recharger la batterie de mon appareil laser HairMax ?

Pour recharger le HairMax Premium, Lux 9, Professional 12, Ultima 9 ou Ultima 12, il suffit de brancher le cordon d'alimentation directement sur la poignée HairMax ou de placer l'appareil dans le socle de charge. Pour recharger le HairMax LaserBand 82 ou Prima 7, branchez simplement le cordon d'alimentation directement sur l'appareil HairMax. Le HairMax Advanced 7 fonctionne avec 4 piles alcalines AA (lorsque la batterie faiblit, remplacez simplement les 4 piles).

4. À quelle fréquence dois-je recharger la batterie de mon appareil laser HairMax ?

Sauf pour notre modèle Advanced 7, tous les appareils laser HairMax sont équipés d'une batterie rechargeable intégrée et, une fois chargés, peuvent être utilisés environ 24 heures en continu. Lorsque la batterie doit être rechargée, l'appareil HairMax s'éteint et le voyant rouge commence à clignoter. Il est recommandé de toujours remettre l'appareil HairMax dans le socle de charge après chaque utilisation pour le maintenir pleinement chargé. Veuillez consulter le manuel d'utilisation de votre appareil HairMax pour les détails de charge.

5. Combien de temps faut-il pour que le HairMax LaserPeigne soit complètement chargé ?

Il faut environ 2 à 3 heures pour que le HairMax soit complètement chargé. Veuillez consulter le manuel d'utilisation de votre appareil HairMax pour les détails de charge.

6. La puissance du laser du HairMax LaserPeigne diminue-t-elle si la batterie n'est pas complètement chargée ?

Si la puissance du laser diminue en raison d'une batterie faible, l'appareil s'éteindra automatiquement. Si cela se produit pendant l'utilisation, branchez simplement l'alimentation et poursuivez votre traitement. Il est recommandé d'emporter le cordon d'alimentation avec vous si vous êtes éloigné du socle de charge pendant une longue période.

7. Que faire si mon appareil laser HairMax ne fonctionne plus correctement ?

HairMax.co.uk offre une garantie complète de 2 ans sur tous nos appareils laser HairMax. La garantie couvre les défauts d'usine et les erreurs de fabrication. Si votre appareil cesse de fonctionner pendant cette période, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous aider personnellement pour vos questions ou préoccupations liées à la garantie. Veuillez contacter un spécialiste du support au 01625 533 588 entre 9 h et 17 h, du lundi au vendredi, et avoir votre appareil, le cordon d'alimentation et le socle à disposition pour le dépannage.

8. Que faire si mon appareil laser HairMax ne fonctionne plus et que je suis hors de la période de garantie spécifiée ?

Dans le cas rare où votre appareil cesse de fonctionner après l'expiration de la garantie d'un an, contactez le service clientèle entre 9 h et 17 h, du lundi au vendredi, au 01625 533 588, en ayant l'appareil, le cordon d'alimentation et le socle à disposition pour le dépannage.

9. La sécurité visuelle est-elle un souci lors de l'utilisation de l'appareil laser HairMax ?

Les appareils laser HairMax ont été spécialement conçus avec de faibles besoins en puissance pour une attention maximale à la sécurité visuelle. Évitez tout contact direct avec les yeux.