LIVRAISON

Nous proposons plusieurs options de livraison pour les produits que vous achetez, notre livraison standard étant GRATUITE.  La livraison le jour ouvrable suivant est disponible et nous vous offrirons toutes ces options lors du passage en caisse. Si vous avez des questions concernant la livraison, n’hésitez pas à appeler notre équipe sympathique du service client HairMax UK au 01625 535374. HairMax UK est le distributeur officiel pour le Royaume-Uni et nous ne livrons que dans ces pays.

EXPÉDITION LE JOUR MÊME

Notre équipe de préparation s’active pour expédier votre commande dans les meilleurs délais ! Les commandes reçues jusqu’à 14h00 seront expédiées le même jour ouvrable. Les commandes reçues après 14h00 seront expédiées le jour ouvrable suivant. L’équipe de préparation est en repos le samedi et le dimanche, donc toute commande passée après 14h00 le vendredi sera expédiée le lundi.

LIVRAISON STANDARD 

Livraison GRATUITE (livrée en 2 à 4 jours ouvrables) : 0,00 £

Nous offrons la livraison GRATUITE sur toutes les commandes du Royaume-Uni continental et nous visons une livraison sous 2 à 4 jours ouvrables.

Veuillez noter que nous nous réservons le droit de ne pas livrer une commande si nous estimons que l’adresse n’est pas sécurisée, par exemple une adresse postale commune ou une boîte postale. Si cela concerne une commande que vous passez, nous vous en informerons dès que possible.

LIVRAISONS PLUS RAPIDES

Livraison le jour ouvrable suivant : 5,95 £ (OU 0,00 £ POUR TOUS LES LASERS)

• Les commandes passées entre vendredi 14h00 et lundi 15h00 seront livrées mardi
• Les commandes passées après lundi 14h00 et avant jeudi 14h00 seront livrées le jour ouvrable suivant
• Pour les commandes passées après 14h00 jeudi et avant 14h00 vendredi, il faut utiliser notre service du samedi pour 9,95 £

Il existe un petit nombre de codes postaux où nous ne pouvons garantir la livraison dans les délais habituels si vous avez demandé la livraison le jour ouvrable suivant. Les livraisons dans les Highlands écossais, les îles et l’Irlande du Nord prennent un délai standard de 2 jours.

Livraison le samedi : 9,95 £

La livraison le samedi est disponible au prix de 9,95 £ et utilise un service suivi qui arrivera le samedi avant 13h00. Les commandes doivent être passées avant 14h00 le vendredi précédent.

Les services de livraison le jour suivant et le samedi utilisent un service suivi. Le système de suivi signifie que le colis est traçable de notre expédition jusqu’à vous. Si vous n’êtes pas présent, vous recevrez une carte vous informant où votre article a été déposé, ou si l’article ne peut être laissé en toute sécurité, les détails pour contacter la société de messagerie pour une nouvelle livraison. 

Vous pouvez également demander que le colis soit laissé dans un endroit sûr désigné. Un « endroit sûr » désigné peut être une zone sécurisée et protégée des intempéries sur votre propriété, ou un voisin proche. L’utilisation de la méthode « Endroit sûr » signifie que vous êtes responsable financièrement en cas de perte, vol ou dommage du colis après la livraison. 

Livraison internationale

Royal Mail International suivi et signé (5-7 jours) : 11,95 £ 

Bien que la plupart des commandes arrivent en 5 à 7 jours, cela peut varier selon le pays. Il s’agit d’un service entièrement suivi et signé.

SERVICE CLIENTÈLE

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter. Tous nos produits doivent vous parvenir en parfait état. Ils sont tous neufs et non ouverts. Si pour une raison quelconque ce n’est pas le cas, veuillez contacter notre équipe sympathique du service client HairMaxUK au 01625 533588 ou par courriel à info@hairmax.co.uk

Zones où la livraison peut prendre plus de temps - Il existe un petit nombre de codes postaux, généralement dans des zones rurales isolées, où nous ne pouvons garantir la livraison dans les délais habituels si vous avez demandé la livraison le jour ouvrable suivant. Si nous rencontrons un problème de livraison, nous vous tiendrons toujours informé de la situation.